Sneeuwschuiven, zwaar agrarisch werk of puinruimen? Met onze machines écht een fluitje van een cent!

Inmiddels is TOBROCO-GIANT in 25 jaar uitgegroeid tot wereldwijde speler op de markt van wiel- en knikladers, aanbouwdelen en trilstampers. In onze moderne fabrieken in Nederland en Hongarije ontwikkelen en produceren we met 600 gemotiveerde collega’s één van de breedste portfolio's in de industrie: 55 verschillende modellen en 1.000 aanbouwdelen, waarmee we klanten bedienen in meer dan 80 landen.

De komende jaren zetten we de stabiele groei met zekerheid door. Daarom zijn we opzoek naar een nieuwe collega Technical Support Engineer Aftersales.

Het hoofddoel van de functie is het vergroten van het kennisniveau van dealers en verbeterpunten te begeleiden in de organisatie om zo het aantal storingen, vragen en claims terug te dringen. De medewerker brengt informatie over van Aftersales naar de R&D-afdeling en rapporteert over kwaliteit gerelateerde issues met in- en externe verantwoordelijken en volgt deze op.  

In concrete termen betekent dit:

• Je fungeert als expert en aanspreekpunt voor dealers en ondersteunt hen waar mogelijk;
• Je houdt het technische gedeelte van onze online portal up-to-date;
• Je hebt regelmatig kwaliteitsoverleg met R&D en productie/inkoop en stuurt naar mogelijke oplossingen;
• Je ondersteunt onze monteur op afstand (CAN-BUS, LS, milieusystemen, etc.) en de afdeling verkoop met technische vragen;
• Je levert juiste input voor nieuwe manuals en reviewt deze; 
• Indien nodig spring je bij om trainingen te verzorgen voor interne en externe klanten.

Dit ben jij:

• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau en een afgeronde HBO opleiding in de richting van mechatronica, werktuigbouwkunde of landbouwmechanisatie.
• Je hebt een aantal jaar werkervaring in deze vakgebieden.
• Je bent betrokken, resultaatgericht en communicatief zeer sterk (Nederlands en Engels), je weet de informatie over te dragen naar de verschillende afdelingen. 
• Je hebt kennis van moderne software (CAN-BUS, common rail, diagnose tools, Microsoft Office)
• Je bent oplossings- en klantgericht, je kan goed samenwerken en je bent in staat klanten en collega's optimaal te ondersteunen.

Wat hebben wij te bieden?

Zinvol en uitdagend werk binnen een van de grootste spelers in de branche. Daarnaast bieden we:

• Een goed salaris, afhankelijk van kennis en ervaring (Cao Metalektro van toepassing).
• Een dienstverband van 12 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling.
• 27 verlof en 13 Adv-dagen per jaar op fulltime basis.
• Uitstekende overige arbeidsvoorwaarden.
• Een uitdagende functie van 40 uur per week in een professioneel team.
• Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën, alleen dan komen we samen vooruit!

Solliciteren?

Word je ook zo enthousiast bij het lezen van deze tekst? Laat ons dat dan weten!

Stuur je cv en motivatie via onderstaande de sollicitatiebutton en we nemen snel contact met je op.

Extra informatie.